Pedro precisava de um trabalho gráfico com urgência para sua empresa, pesquisou em alguns lugares e ficou espantado com o atendimento das gráficas selecionadas.
Na atualidade, todo mundo busca otimizar o tempo colocando o primeiro atendimento via WhatsApp. Porém, poucos têm a percepção de que o ambiente virtual não funciona sozinho e é preciso estar atento aos chamados.
Foram 3 opções de empresas para fornecer o serviço gráfico. A primeira deu uma resposta rápida, mas não detalhada do processo, a segunda forneceu todos os dados de primeira, não restando dúvidas, a terceira, que era a mais conhecida, nem respondeu. Detalhe sobre as três opções escolhidas: a primeira foi indicação, a segunda uma empresa conhecida de bairro e a terceira uma empresa renomada na área.
O serviço que Pedro precisava foi executado, porém ficou um aprendizado: nem toda empresa observa com cuidado todos os seus processos.
Esta falha no atendimento gera perdas graduais, pois assim como a propaganda positiva é a alma do negócio, o boca a boca negativo voa na velocidade da luz.
E você, cuida dos detalhes da sua empresa? Verifica como está o atendimento ao cliente?
Este foi apenas o primeiro episódio da série "Ocorrências Cotidianas".
Um dia, sem querer,
A vida te presenteia
Liberta o seu olhar
E te dá asas para voar.
Deixamos de ser
E ousamos simplesmente viver.
Sentir o ar
Tocar o mundo
Observar tudo
Captar em cada detalhe
A magia que nos faz.
Que prazer...
Um sentir inesquecível
Um fluir indescritível
Algo que se eternizou no tempo
Ecoou na eternidade
E floresce a cada toque
Em que o sentir permeia.
Passamos a vida com os pés no chão,
Até que um dia,
Ousamos voar em outra dimensão.
Um sentir que o tempo não apaga
Que o vento traz
Cada vez que o olhar se perde
Além do horizonte
E toca por dentro
O mais sublime sentimento.
A bondade protege o cérebro e alimenta a alma aflorando o melhor de nós.
Muitas vezes achamos que o outro precisa de nós
Quando na verdade, nós é que precisamos dele
Para sermos melhores
Mantendo assim a nossa humanidade latente.
A gente vê um instante, um segundo do mundo, de quem passa por nós.
Muitas vezes a guerra acontece por dentro, silenciosa...
E a gente nem percebe a tempestade que há num simples olhar.
Quando alguém precisar de você
Doe o que o outro procura
Pode ser um alimento para o corpo,
Mas muitas vezes é apenas um afago na alma.
Doe o seu bem mais precioso: tempo.
Tempo para sorrir, compartilhar, ensinar, ouvir,
Tempo para simplesmente estar junto
Iluminando o outro mundo
Reacendendo a chama que estava para apagar.
Que o dia traga tudo o que precisamos
Para aprender, para ser
E viver cumprindo a nossa missão maior:
Amar e iluminar o mundo.
Quando algo toca o coração
Um vento
Um sopro no rosto
Um fluir por dentro
O olhar se ilumina
A boca sorri
Só por sentir algo que vibra,
Permeia e transcende
Além do corpo
Tocando a alma com gosto
Ecoando pelo Universo
Algo maior.
Pouco importa a razão
Quando a alma canta
Ao som do coração.
A vida vale por um segundo
Em que a terra tocou o céu
Em que o corpo abraçou a alma
Em que o coração sentiu ao longe
O que o faz bem perto.
Quando algo toca
A mente voa sorrindo
Sentindo o que é viver.
